싱가포르항공, 내 손바닥 안의 편리한 하늘여행

-업그레이드된 모바일앱으로 항공권 예약부터 체크인까지 소요 시간 최대 60% 단축

싱가포르항공이 고객 경험 향상을 위해 혁신적인 기능을 더한 새로운 모바일 앱(App)을 출시한다. 싱가포르항공의 새로운 앱은 안드로이드와 iOS에서 다운로드 가능하다. 이 새로운 앱에는 더 빨라진 반응 속도와 향상된 편리함으로 고객 개개인에게 더 원활하고 개인화된 경험을 제공하는 획기적인 기능들이 도입되었다. 또한, 앱 개발 초기 단계부터 재설계 작업을 거쳐 완전히 업그레이드된 기술구조를 기반으로 항공권 예약부터 체크인까지의 소요 시간을 최대 60%까지 단축하며 앱 기능을 대폭 개선했다. 싱가포르항공 새로운 모바일 앱에는 다음과 같은 새로운 기능들이 도입되었다.

'여행지 매칭C( apture&Discover)’은 사용자의 여행 목적과 싱가포르항공의 취항지를 매치시킨 후, 관련 콘텐츠와 요금을 제시하는 검색 기능이다.(현. 재는 영어만 지원)' 통역 도우미T(ranslation Assistant)’는 음성인식을 통해 실시간 통역을 제공하여 여행객들이 해외에서 원활한 의사소통을 할 수 있도록 돕는 기능이다. ‘수하물 측정M( easure Your Baggage)’은 여행객들의 가방 무게가 객실 반입 수하물 허용 한도를 초과하는지 확인할 수 있는 기능이다. (현재는 iO에S서만 지원)

새로운 기능들의 도입 외에 기존 기능들 역시 한층 업그레이드 되었다. 기존 ‘My Trip’ 기능에 탑승구 세부 정보, 목적지 날씨 및 화폐 정보, 수하물 벨트 정보 등과 같은 실시간 정보가 추가되어 여행객들에게 유용한 자료를 제공한다. 새로운 모바일 앱에 관한 자세한 정보는 싱가포르항공 공식 홈페이지 내 모바일 앱 소개 페이지 (https://www.singaporeair.

com/en_UK/mobile-app/new-mobile-app)에서 확인 가능하다.